MAKLIKTechnology Solutions
Services

Des solutions technologiques conçues autour de votre activité.

Sept domaines d'expertise pour concevoir, développer, connecter, faire grandir et maintenir vos systèmes numériques au Kenya et au Rwanda.

Développement logiciel et mobile

Nous concevons et développons des logiciels autour de vos processus, et non l'inverse. De l'idée sur papier au remplacement d'un système vieillissant, nous gérons le cadrage, le design, le développement, le lancement et l'amélioration continue.

  • Applications web
  • Applications mobiles
  • UI/UX
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Ce qui est inclus

  • Applications web et systèmes de gestion

    Systèmes de gestion d'entreprise · Gestion des stocks et systèmes de caisse · CRM et portails clients

  • Applications mobiles

    Applications Android et iOS · Applications multiplateformes à partir d'une seule base de code · Applications pour clients, équipes et terrain

  • Design UI/UX

    Recherche utilisateur et parcours · Maquettes et prototypes cliquables · Design d'interface et design systems

  • Fondations techniques

    API et services back-end · Rôles, permissions et connexion sécurisée · Tests et assurance qualité

Paiements et intégration de systèmes

Nous connectons vos logiciels aux plateformes de paiement, de fiscalité et de messagerie utilisées au Kenya et au Rwanda, et entre eux, avec un rapprochement fiable et des enregistrements clairs.

  • Mobile money
  • Facturation fiscale
  • SMS et WhatsApp
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Ce qui est inclus

  • Mobile money et paiements par carte

    M-Pesa : STK Push, Paybill, Till et B2C · MTN MoMo et Airtel Money · Paiements par carte et virement via des passerelles de paiement

  • Conformité fiscale et facturation

    Intégration KRA eTIMS (Kenya) · Intégration RRA EBM (Rwanda) · Reçus conformes depuis votre système de vente ou de comptabilité

  • Canaux de messagerie

    SMS groupés et transactionnels · Menus USSD · WhatsApp Business API et chatbots

  • Intégration de systèmes

    Intégrations CRM, ERP et comptabilité · API REST et webhooks · Synchronisation des données entre systèmes

IA et automatisation

Nous identifions où l'IA et l'automatisation font réellement gagner du temps ou améliorent le service, puis nous les intégrons à vos outils existants, avec une validation humaine et des garde-fous adaptés.

  • Assistants IA
  • Automatisation
  • Formation
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Ce qui est inclus

  • Assistants IA et recherche

    Assistants basés sur vos propres documents · Chatbots de support client sur le web et WhatsApp · Recherche IA dans vos fichiers et systèmes

  • Automatisation des documents et processus

    Traitement de documents et extraction de données · Rapports automatisés · Processus d'e-mails et de validation

  • Intégration de l'IA

    Modèles d'IA (LLM) intégrés à vos applications · Preuves de concept avant un investissement complet · Classification et prévisions lorsque les données le permettent

  • Adoption responsable et formation

    Politiques d'usage de l'IA et analyse des risques · Supervision humaine intégrée aux processus · Ateliers de sensibilisation et d'adoption de l'IA

Sites web & SEO

Nous créons des sites web rapides et adaptés au mobile, faciles à trouver et qui incitent à l'action : des contenus clairs, des appels à l'action efficaces et une visibilité sur Google et Google Maps dès le premier jour.

  • Sites web
  • SEO
  • Google Business
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Ce qui est inclus

  • Sites web

    Sites vitrines et e-commerce · Pages d'atterrissage · Refontes et migrations

  • UX & contenus du site

    Structure des contenus et plan des pages · Rédaction UX et appels à l'action clairs · Accueil et accompagnement des utilisateurs

  • SEO & référencement local

    Audits SEO et SEO technique · Recherche de mots-clés et optimisation des pages · SEO local pour le Kenya et le Rwanda

  • Google Business Profile

    Création et validation de la fiche · Services, photos et horaires · Gestion des avis

Croissance, marketing & communication

Au-delà de la création de votre site ou de votre logiciel, nous faisons en sorte que les bonnes personnes le trouvent, comprennent ce que vous proposez et passent à l'action, grâce à des campagnes, des contenus et des messages conçus pour attirer des prospects qualifiés, pas seulement du trafic.

  • Prospects
  • E-mail
  • Rédaction
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Ce qui est inclus

  • Génération de prospects & publicité

    Campagnes ciblées de génération de prospects · Campagnes Google Ads et Meta Ads · Pages d'atterrissage conçues pour convertir

  • E-mail marketing

    Séquences de bienvenue · Campagnes promotionnelles · E-mails réguliers qui entretiennent la relation avec prospects et clients

  • Rédaction & contenus sociaux

    Textes de site web et de pages d'atterrissage · Textes publicitaires, e-mails et publications · Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)

  • Stratégie & messages de marque

    Stratégie marketing : public, positionnement et canaux · Concepts de campagne et direction créative · Messages de marque et ton de voix

Transformation digitale et données

La transformation commence par la façon dont le travail se fait réellement. Nous cartographions vos processus, identifions les points de friction et mettons en place des processus numériques, des intégrations et des rapports qui simplifient vos opérations.

  • Processus
  • Tableaux de bord
  • Conseil
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Ce qui est inclus

  • Digitalisation des processus

    Cartographie et évaluation des processus · Formulaires numériques et circuits de validation · Passage du papier au numérique

  • Données et business intelligence

    Tableaux de bord de direction, ventes et opérations · Suivi des KPI et rapports automatisés · Nettoyage et consolidation des données

  • Conseil technologique

    Évaluation de la maturité digitale · Feuilles de route technologiques · Choix de logiciels et arbitrage développer ou acheter

  • Adoption

    Formation et ateliers pour les équipes · Accompagnement du déploiement et du changement · Documentation claire

Cloud, sécurité et infogérance

Après le lancement, les systèmes demandent de l'attention. Nous mettons en place et gérons une infrastructure cloud fiable, sécurisons vos applications et vos données, et accompagnons votre équipe, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.

  • Cloud
  • Sécurité
  • Support
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Ce qui est inclus

  • Cloud et hébergement

    Mise en place et migration vers le cloud · Hébergement d'applications et de bases de données · Domaines, DNS et SSL

  • DevOps

    Déploiements automatisés (CI/CD) · Conteneurs Docker · Supervision et journalisation

  • Sécurité et protection des données

    Audits et renforcement de la sécurité · Contrôle d'accès et connexion sécurisée · Plan de sauvegarde et de reprise

  • Maintenance et support

    Maintenance de sites et d'applications · Mises à jour, corrections et correctifs de sécurité · Contrôles de santé des systèmes

Vous ne savez pas par où commencer ?

Présentez-nous le problème que vous cherchez à résoudre. Nous vous aiderons à identifier l'accompagnement adapté.

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Que vous ayez besoin d'un logiciel sur mesure, de solutions d'IA, d'un meilleur site web, d'une transformation digitale ou d'un support informatique continu, parlez-nous de votre projet. Nous vous aiderons à définir la bonne approche et les prochaines étapes.

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